Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Reebok» в Пятигорске

Reebok
2.8
5
1
224
2.8Отзывов: 224

Показать фильтр отзывов
  • Комилова Вероника
    Комилова Вероника Санкт-Петербург 08.05.2015
    Достоинства
    Нет.
    Недостатки
    Торгуют некачественным товаром, магазин ужасный! ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
    Комментарий
    Купила кроссовки, привезли вовремя, гарантийный срок - 30 дней. Так случилось, что не пришлось их носить в течение месяца (из-за плохой погоды). При первой же носке обнаружила брак, а именно: краска нанесена на кроссовки таким образом, что она отслаивается, даже если просто потереть поверхность пальцем. Когда пришла домой, попыталась очистить обувь от пыли влажной тряпкой: отслоились кусочки краски и стала видна одноцветная бежевая ткань. Получается, кроссовки сшиты из одного материала, и на них некачественно нанесен слой краски. Я человек очень аккуратный, некоторые кроссовки (в основном ношу только их) были куплены несколько лет назад. С таким явным браком сталкиваюсь впервые.
  • Козлов Роман
    Козлов Роман Тверь 26.03.2015
    Достоинства
    Достойный выбор продукции, хорошее качество продукции.
    Недостатки
    Служба доставки.
    Комментарий
    Ужасная служба доставки у магазина в регионы. Делал покупки в рибоке три раза. Каждый раз служба доставки тормозит по жуткому, первый раз вообще не дождался заказа поехал сам к курьерской службе в офис, сам забрал. Второй раз задержали на полторы недели, думал успею жене к 8 марта подарить жилетку, в итоге не успели доставить. Из Америки быстрей посылки порой приходят! Третий раз курьер привёз всё во время, но тут выяснилось что у него нет сдачи и что сдачу ему взять неоткуда! После этого нервы мои не выдержали позвонил в тех. поддержку спросил есть ли возможность доставку осуществлять с помощью Почты России, на что оператор ответила что такой возможности нет! Так неужели нельзя отправлять почтой РФ во все регионы, оставить доставку на выбор покупателя, как это делается в приличных магазинах???? Неужели нельзя ввести безналичный рассчёт при покупках онлайн????Мы в каком веке с вами живём то????? Итог: больше в онлайн магазине reebok.ru я никогда ничего не куплю! Проще покупать в штатах, и быстрее посылка придёт, и дешевле выйдет, и сдачу искать не надо!
  • Кулакова Алина
    Кулакова Алина Москва 10.02.2015
    Достоинства
    Удобный,стильный сайт.
    Недостатки
    Менеджер
    Комментарий
    Сделала заказ вчера утром, вечером позвонила девушка-менеджер для подтверждения. Чтооооо она там говорила?))) У нее что-то с произношением. Ни одного слова не разобрала)))) (связь хорошая была) Пришлось несколько раз переспрашивать, что же она там пролепетала))Доставка и товар без нареканий. Спасибо!
  • Горячева Марина
    Горячева Марина Липецк 18.01.2015
    Недостатки
    служба доставки
    Комментарий
    так получилось что товар был заказан непосредственно перед подорожанием. По телефону в течении месяца "ездили" по ушам что товар в процессе доставки. А при очередном звонке сообщили что не смогли связаться и товар вернули в магазин. Не думала что такое отношение будет к клиенту ради полутора тысяч рублей которые сэкономил магазин.
  • Анонимно Москва 27.12.2014
    Достоинства
    Нормальная одежда и обувь.
    Недостатки
    Ужаснейшая курьерская служба доставки !!!!! Так мне нервы еще не кто не трепал . Должны были привезти заказ так и не привезли в день который сказали что привезут .....
  • Анонимно Москва 12.12.2014
    Достоинства
    Не вижу.
    Недостатки
    Есть.
    Комментарий
    Выбрал кроссовки, убедился в наличии необходимого размера. Начал оформлять заказ - "Данный артикул не доступен". Ок, выбрал другие, заказал с доставкой, на почту упало письмо с номером заказа. 3-ий день ни слуху, ни духу. В принципе неудивительно, магазин принадлежит Адидас Груп, печально известной своим наплевательским отношением к клиентам.
  • Бедретдинов Юрий
    Бедретдинов Юрий Москва 12.12.2014
    Достоинства
    Все ещё жду заказ...
    Недостатки
    Сервис
    Комментарий
    Делал заказ 07.12.14 (суббота), на почту пришло письмо, что заказ принят и в течении 6 часов будет передан на склад для оформления.Сижу жду звонка для согласования даты доставки... Проходит воскресение, понедельник, вторник... Во вторник вечером 09.12.14 решил сам позвонить, ответили, что заказ ещё формируется (2 пары кроссовок), велели ждать звонка из курьерской компании (когда ждать не известно)...Сижу жду, наступает четверг (11.12.14) звонят из курьерской компании, хотел получить заказ в субботу (о возможности получения заказа в субботу указано на сайте магазина), на что мне ответили, что в субботу привезти не могут, привезут в пятницу - ладно...В пятницу звонит курьер, называет адрес по которому приехал, адрес не верный, но находится в 15 минутах от нужного адреса. Курьер заявляет, что на нужный адрес НЕ ПОЕДЕТ!!!Позвонили из курьерской компании, пообещали привезти во вторник 16.12.14, будем ждать продолжения истории...
  • Lysova Lena
    Lysova Lena Москва 24.11.2014
    Достоинства
    -
    Комментарий
    Делала заказ 2 раза. Оба раза приходило письмо и смс, что заказ передан на склад, обещали доставку в течение 3х дней. И после этого ничего не происходило. В первый раз написала письмо в поддержку, ответили быстро, обещали разобраться, но на этом все. Спустя месяц - никакой реакции. Очень грустно, т.к. экипировку reebok я люблю, а интеренет-магазин так ужасно работает.
  • evlyss
    evlyss Москва 08.11.2014
    Достоинства
    Занимаюсь кроссфитом, у рибок отличная линейка одежды и обуви - одежда, компрессионные вещи, штангетки.
    Недостатки
    Узнаешь о том, что чего-то нет на складе, только в тот момент, когда звонит курьер и озвучивает на какую сумму везет заказ(
  • Сергей Тимофеев
    Сергей Тимофеев Саратов 30.10.2014
    Достоинства
    Цена, размер, качество, все соответствует действительности при получении.
    Недостатки
    устроило полностью все.
    Комментарий
    Первый раз пишу. отзыв о интернет магазине, может кому то он пригодится. Давно хотел заказать кроссовки ReebokPump которые подкачиваются. стоили они 7 тыс. Зашел в интернет магазин там как раз была на них скидка. и выходили он 4.500 плюс доставка до Саратова 489 руб. Сделал заказ, проверил размер. стал ждать. Через какое то время пришло уведомление на эл.почту о заказе, потом смс о том что заказ передан на склад, обещали в смс доставить товар в течении 5 дней. Ровно через 5 дней в моем городе мне позвонили из транспортной компании и сообщили о товаре на мое имя. Никаких задержек, казусов и прочего не было! Остался очень доволен! Самое главно Кроссовки оказались очень качественные именно как на фото в магазине! Так что кто из Саратова можете смело заказывать, очень быстро и оперативно приходят. Магазину удачи и процветания. нашли нового клиента в моем лице.
  • Dara-Rada
    Dara-Rada 23.10.2014
    Достоинства
    Пока не знаю- свой заказ еще жду
    Недостатки
    Уведомление о доставке
    Комментарий
    Мой комментарий с целью улучшить работу сайта и интернет-магазина. У вас нехорошее, неправильное уведомление о доставке. 1) Есть подтверждение что заказ оформлен на эл почту (это правильно) 2) Есть sms-уведомление, что заказ передан на склад. (Совершенно бесполезная информация для клиента. Это совершенно внутренняя работа компании - мне как клиенту не дает никакой информации: Заказ отправлен? "Передан на склад" может означать всё что угодно, и на складе, например, может не оказаться моего заказа (закончился товар). Т е у меня ощущение неопределенности: получу - не получу? (определенность со стороны продавца = доверие клиента + еще клиент деньги заранее приготовит, так как будет видеть, что вот она, посылка, уже выслана-точно придет) Это очень нехорошо для магазина. 3) Уведомление об отправке посылки (или начале другой доставки) по эл почте или смс-кой. (Вот это самое главное. И его нет. Надо звонить самой и уточнять, может быть, по нескольку раз, пока отправят) А это очень важно. Примеры - множество других интернет-магазинов, которыми я с удовольствием пользуюсь.Надеюсь, что была вам полезна. Думаю, что технически убрать п. 2 и сделать п 3 не очень сложно. Но поверьте это нововведение даст хороший эффект и в том числе количество положительных отзывов, например, здесь на сайте, т к покупатели будут не волноваться, что не придет, а спокойны и довольны, отслеживая свой заказ (п 4 кстати -на многих сайтах интернет-магазинов можно в личном кабинете отслеживать выполнение своего заказа - тоже крайне удобно )
  • Кузнецов Илья
    Кузнецов Илья 05.10.2014
    Достоинства
    Отличное оформления сайта
    Недостатки
    все устраивает
    Комментарий
    Любимы бренд! спасибо вам за качественные вещи)
  • Sasai Lalka
    Sasai Lalka 29.09.2014
    Достоинства
    не выявлены
    Недостатки
    абсолютно все
    Комментарий
    Интернет магазин просто отвратительный! Откровенная шарага! эти консультанты, отвечающие слащавым голосом, бездарнейшие работники! магазин обещает вам доставить ваш заказ в течение 6 дней, но когда с момента заказа прошло 2 недели, и я уже позвонила сама в рибок ( а там мне ничем не помогли и посоветовали САМОЙ! позвонить в транспортную, а потом и в курьерскую службу и выяснить что с моим заказом), выяснилось что моя консультанша Мария очень поздно отправила заявку, и она до курьерской еще даже не дошла. и все же спустя еще несколько дней заказ пришел с ценой в полтора больше той цены ( без учета оплаты курьерской доставки), что числилась в моем настоящем заказе, опять же спасибо этой Марии. В итоге заказ забрали и оформили как отказ, и хотя я общалась еще наверное с 8-мью консультантами из рибока, несколькими консультантами из транспортной службы, и несколькими курьерами, никто из них не собирался расхлебывать ту кашу, которую заварила работница интернет-магазина. они прям открытым текстом говорили, что мол они не виноваты, белые пушистые, звонить никуда не собираются, ибо им лень, а когда ты ждешь заказ уже месяц, у тебя не хватает терпения и ты начинаешь возмущаться по поводу их работы, они говорят, что по правилам кампании могут не продолжать разговор и бросают трубку! В итоге я прождала заказ больше месяца, при этом сделав кучу звонков за этих бездельников и изрядно потрепав себе нервы. Так его и не получила. Поэтому советую всем ничего в рибоке не заказывать, так как с клиентом там обращаются как с чем-то надоедливым и незначительным, и велика вероятность, что вам попадется какая-нибудь Мария и тогда вы ни за что свой заказ не дождетесь. P.S.Надеюсь всех этих консультантов оттуда уволят. И еще, эти ваши приятные бонусы в виде скидок на ваш товар или бесплатную доставку по-моему просто издевательство над людьми, так как купоны эти недействительны и вы откровенно обманываете, к тому же никому не нужны скидки в магазине с таким убогим сервисом.
  • Арзамазов Леонид
    Арзамазов Леонид Красноярск 19.09.2014
    Достоинства
    Хорошее оформление сайта.
    Недостатки
    Однотипные ответы из техподдержки (такое ощущение что отвечает робот), курьер из Красноярска который в течении 10 дней после доставки в мой регион даже не позвонил.
    Комментарий
    Заказал в этом магазине необходимую спорт.экипировку которую у нас в городе не видел (штангетки) и еще кое-что по мелочи 4.09.2014, прошло 16 дней (хотя для моего региона МАКСИМАЛЬНЫЕ сроки доставки = 13 дней) и мне никто так не позвонил, после такого обслуживания выше 1 звезды увы поставить не могу, даже оплачивать заказ уже неохото.
  • Здобин Никита
    Здобин Никита Кострома 08.09.2014
    Комментарий
    С первым заказом вышел конфуз - его отменили без моего ведома, но, скорее всего, по моей вине - не овтетил на звонок оператора. Во второй раз всё прошло гладко. Так что с точки зрения логистики всё в норме, ну а цены - понятие относительное :)
  • Мезенцева Елена
    Мезенцева Елена Екатеринбург 08.09.2014
    Достоинства
    хорошие скидки на хорошие товары
    Недостатки
    некомпетентные консультанты/склад, не работает обратная связь по эл.почте. доставка более месяца
    Комментарий
    29 июля сделала заказ из 6 позиций. Через 2 недели позвонили и сообщили, что 1 позиции нет в наличии. Ну ок. Еще через неделю позвонили и сказали, что нет еще 2 позиций. "Будете оформлять заказ?". Отвечаю, поди перед оправкой опять что-то отменится. Оператор клянется, что 3 позиции это уже точно, на складе в мой заказ оформлены. В качестве компенсации предложили бесплатную доставку на след.заказ. Согласилась. Сделала глупость и оформила еще один заказ. 29 августа приходит доставка заказа. В ней только 1 позиция!! Без предупреждения и без объяснений. Звонила в службу поддержки. Ничего не объяснили. Обещали разобраться. Никто не перезвонил. По 2-му заказу сказали, что все ок, все будет. Сегодня звонят из службы доставки по поводу 2-го заказа. Пришел. Сумма 14 тыс.! Вместо заявленных 8 тыс. (заказывала кроссовки с 50% скидкой, В Личном кабинете тоже все ок по 2-му заказу (цены со скидками, цена заказа 8 тыс). Звоню в службу поддержки. Предложили просто отказаться от заказа. И 20% скидку на следующий заказ (какой след. заказ с таким сервисом??? Я не сумасшедшая). И от 1-го тоже надо было отказаться типа, говорят. Ждать месяц и отказаться в итоге. После настойчивых вопросов о нормальной компенсации неполучения заказа по заявленной цене предложили выкупить товар за 14 тыщ. Но написать претензию (на эл. адрес, customer@reebok.ru, на письма на который никто никогда не отвечает), и потом они типа компенсируют переплату.
  • Анонимно Уфа 01.09.2014
    Достоинства
    Качество, Служба поддержки клиентов)
    Недостатки
    Цена, но в момент распродажи я закупился на пол цены дешевле)
    Комментарий
    Очень доволен покупкой. Отдельно хочу выделить службу клиентской поддержки, огромное спасибо) Очень вежливые и информативные) Заказ сформировали 16 августа, 17 отгрузили курьерской службой, после чего, был передан в ПР. Дошел за 10 дней, забрал, примерил, все подошло) Если кому нужно, могу дать трек-номер, чтобы вы убедились) Reemarket
  • Кравченко Мария
    Кравченко Мария Липецк 31.08.2014
    Достоинства
    -
    Недостатки
    невозможно заказать
    Комментарий
    Четыре раза заказывала одни и те же кроссовки!!! Заказ проходит, но через пару дней на почту приходило письмо о том что заказ отменен из-за отсутствия товара на складе, но на следующий день они опять были доступны для заказа и я опять заказывала и все повторялось три раза, на четвертый раз пришло письмо через неделю о том что у них сбой системы и мой заказ опять отменен((( ЭТОТ МАГАЗИН ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ(((
  • Сергеева Екатерина
    Сергеева Екатерина Оренбург 28.08.2014
    Недостатки
    кинули 2 раза
    Комментарий
    Крайне недовольна и даже возмущена работой вашего магазина. В период начавшихся скидок сделала заказ на вашем сайте, получила смс о доставке товара в город, так и не дождавшись через 2 недели товара, позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мой заказ отправлен обратно, якобы со мной не смогли связаться, видимо не хотели. Снова оформить данный заказ мне не смогли, хотя я от него не отказывалась, предложили вновь оформить заказ, но необходимых товаров уже не было. Тем не менее, спустя время, я повторно оформила заказ, получила подтверждение, но потом мне позвонили и сказали, что из-за программного сбоя, мой товар в заказе будет без скидки 60%, на мой вопрос почему я должна платить больше из-за сбоя ваших программ мне предложили оформить новый заказ, но уже со скидкой 25%, что, честно говоря, звучало как издевательство. Сложилось впечатление, что вся информация, указанная на сайте лишь фикция, и что в обоих случаях товара просто не было и поэтому я так его и не получила. Хотелось бы, чтобы мой отзыв видели другие клиенты вашего сайта, чтобы не тратили свое время и нервы на работу с такими недобросовестными продавцами. Разочарована и больше не планирую пользоваться вашими услугами. Вы позорите бренд Reebok
  • Votono
    Votono Иваново 20.08.2014
    Достоинства
    Вежливый персонал
    Недостатки
    Наплевательское отношения к заказам
    Комментарий
    Приехал курьер, но заказ привез не весь, позвонила в службу поддержки reebok менеджер пояснить не может почему заказ не весь ( сказал что возможно не было на складе) только вот почему меня об этом не уведомили неизвестно. Предложил заказать заново, но теперь данный товар стоит на 1000 рублей дороже!

Оставить отзыв