Комментарий
15 илюля купил телефон в салоне "Мегафон " в г.Минеральные воды по ул.50 лет Октября .Придя домой обнаружил ,что телефон не ловит сеть.Поменял сим карту,но результат тотже.16 июля привез его обратно в магазин и рассказал что с ним возникла проблема.Продавцы-консультанты проверив телефон своей сим картой подтвердили что телефон неисправен(не ловит сеть).На предложение поменять или возвратить деньги был получен отказ.Сказали ,что они не могут этого сделать без заключения сервис-центра,что нужно оформить заявку на курьера он придет заберет телефон отвезет его в сервис и после этого они дадут ответ.На предложение оформить заявку сразу был получен отказ,т.к.они стажеры ине могут оформить эту заявку.Педложили самостоятельно(мне) отвезти в другой город в сервис.Я согласился привез в сервис где мне сказали что телефоны этой марки они не обслуживают.17 июля я снова приехал в магазин и оформил заказ т.к. работали уже другие продавцы.По заявке курьр должен был связать со мной и забрать телефон в течении 3 дней ,чего сделано не было (даже не позвонили).20 июля приехал в магазин и спросил когда будет курьер,мне ответили что не раньше чем 25 числа.Я сказал ,что меня это не устраивает и написал претензию на имя директора.По претензии ответ должен быть в течении 10 дней.Сегодня уже 28 июля ,а ни звонка ,ни ответа нет.По истечении 10 дней придется идти в комитет защиты прав потребителей и с исковым заявлением в суд о принудительном возмещении ущерба .Вот такие дела .